개인정보처리방침

볼름에릭스(BOLMERIX)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간)

볼름에릭스(이하 '회사')는 본 웹사이트(bolmerix.co.kr)에서 회원가입 없이 문의하기(Contact) 양식을 통해서만 개인정보를 수집하며, 처리 목적·항목·보유기간은 다음과 같습니다.

• 처리 목적: 제품·협업·조향 클래스 등 문의 및 상담 접수, 접수된 문의에 대한 회신과 예약 안내
• 수집 항목(필수): 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용
• 수집 항목(선택): 문의 유형, 예산
• 자동 생성·수집될 수 있는 정보: 접속 IP 주소, 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용기록
• 보유 및 이용기간: 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다(예: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: 카페24(주) — 위탁업무: 웹사이트 호스팅 및 시스템 운영·유지보수

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

제4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여서도 할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보를 취급하는 인원의 최소화 및 관리
• 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한
• 보안 프로그램 설치 및 전송 구간 암호화(SSL) 적용
• 문서 및 저장매체의 안전한 보관

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 원활한 웹사이트 이용 환경을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기의 저장공간에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터). 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

또한 회사는 웹사이트 이용 현황 분석을 위하여 Google LLC가 제공하는 웹 분석 도구인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 통해 이용자의 서비스 이용 행태 정보(방문 일시, 페이지 조회 기록 등)를 수집하며, 이 과정에서 수집된 정보는 Google LLC(미국)에 전송되어 처리될 수 있습니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치를 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

본 웹사이트에는 지도(Google Maps) 등 외부 사업자가 제공하는 콘텐츠가 포함되어 있으며, 해당 콘텐츠 이용 과정에서 외부 사업자의 쿠키가 설정될 수 있습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 전에 웹사이트 공지사항 또는 본 페이지를 통하여 고지하겠습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 15일부터 시행됩니다.